По общим правилам онлайн касса должна применяться на территории РФ в обязательном порядке, при осуществлении расчетов, всеми юрлицами и ИП.
Исключение – случаи, установленные п. 1 ст. 1.2 Федерального закона от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ.
Применяют кассу компании и ИП, которые непосредственно осуществляют расчет с клиентом за товары, работы и услуги.
Налоговая дала пояснение: если физлица осуществляют расчет через зачисление денег за коммунальные услуги на счет, принадлежащий организации-агенту – то такая компания обязана применять ККТ (письмо ФНС РФ от 31 марта 2021 г. № АБ-4-20/4309@).
Такой же порядок действует и при поступлении денежных средств (задолженности) за коммунальные услуги непосредственно со счета физлица.
При этом, если физлицо зачисляет деньги на счет, принадлежащий непосредственно банку – то в этом случае ККТ применять не обязательно.
Такое же правило действует, если деньги за коммунальные услуги поступили не от физлиц, а от организации. То есть применять кассу не надо – закон не требует применение ККТ при расчетах с юрлицом.