Проведем диагностику и устраним неисправность на весах с печатью этикетки CAS 5000J связанную с печатью на этикет ленте.
Сегодня к нам поступила заявка от клиента что в магазине на кассе не считывается штрих код с товара, который печатают весы CAS 5000J установленные в отделе с колбасой.
весы cas 5000
Перед ремонтом необходимо провести диагностику, ставим груз, выбираем товар и распечатываем этикетку.
Видим что на этикетке идет белая полоса. Это заметно. Соответственно сканер на рабочем месте кассира не понимает штрих код, либо не верно отрабатывает.
Первый вариант устранения данной неисправности очистить термопечатающую головку (ТПГ)
Для этого открываем крышку с правой стороны весов, поднимаем рычаг с надписью open вверх. Он прижимает ТПГ к резиновому валу. Вытаскиваем кассету с этикетками.
Берем вату, смачиваем спиртом, протираем ТГП. Собираем все в обратную сторону и делаем пробное тестирование, т.е. распечатываем несколько этикеток.
Если на ТПГ была грязь (налипла этикетка), то скорее всего это исправит ситуацию и печать на этикетке будет как надо.
В нашем случае на печатаемой этикетке белая полоска осталась. Поэтому меняем ТПГ на новую. Для этого необходимо разобрать весы.
Для разбора весов CAS 5000 нам понадобится крестовая отвертка и плоскогубцы.
Для этого открываем крышку с правой стороны, поднимаем рычаг ТПГ, вытаскиваем кассету с лентой.
Снимаем платформу, сначала тянем вверх правую сторону платформы, она поднимается и аккуратно выводим из креплений с левой стороны. Чтобы не сломать пластиковые крепления, на фото ниже
Под платформой выкручиваем 4 болта, один из них находится под поверочной пломбой.
Удаляем пломбу, снимаем металлическую пластину, под ней находится 4 болт.
Далее переворачиваем весы и выкручиваем еще 6 винтов.
Ставим весы в рабочее положение и аккуратно поднимаем верхнюю часть весов. Будьте аккуратнее к ней идут шлейфы.
Вам достаточно приподнять и отвести в сторону верхнюю крышку весов, чтобы получить доступ к болтам которые удерживают ТПГ.
Отсоединяем шлейф, выкручиваем два болта которые удерживают ТПГ и снимаем её.
Меняем ТПГ на новую.
Собираем все в обратном порядке
После того как собрали все на место. Не забудьте установить платформу весов корректно, т.к. у нее есть специальный зацеп с левой стороны.
Проверяем печать этикетки. Как видно на фото ниже печать на этикетке идет без пробелов.
Сканируем этот штрих код на рабочем месте кассира для проверки. Все проходит, сканер распознает штрих код.
После проведения ремонта, т.к. сорвана пломба весы необходимо поверить.