Принесли в ремонт сканер Mercury CL-2200 P2D с крэдлом/базой с проблемой — не считывает коды, а точнее компьютер не видит базу.
В процессе диагностики выяснили что, если сканер подключить по проводу micro-usb напрямую к компу, то все хорошо — коды считывает. Но сканер беспроводной, поэтому хотелось бы пользоваться его полным функционалом.
Через базу сканер отказывался работать, хотя все индикаторы на базе показывают что все хорошо. Обращаем внимание что код для связки сканера и базы находится на нижней части базы! Проверьте эту настройку изначально.
В нашем случае сканер при считывании любого кода выдавал звук ошибки — причем на любом коде, путь он был бы товарным или настроечным.
Проблему удалось решить считыванием этих двух сервисных настроечных кодов. Сканируем сначала один, потом второй.
Данная ошибка появляется когда сканер полностью разряжен, менялся аккумулятор или еще каких-то случаях.